「今天在學校過得怎麼樣？」「不知道。」

「今天有沒有發生什麼有趣的事？」「不知道。」

「你為什麼不開心？」「不知道。」

相信不少家長都曾經遇過這樣的對話。

明明想關心孩子，孩子卻總是用一句「不知道」結束話題。這時候，家長很容易覺得：「怎麼什麼都不願意說？」但其實，孩子說「不知道」，不一定代表他不想說，也可能是他真的不知道該怎麼說。

有些感受太複雜，有些情緒還沒有被孩子認識，更別說要把它轉換成語言。因此，教孩子表達情緒，不是要求孩子「把心事說出來」，而是陪他慢慢學會：

我現在有什麼感覺？為什麼會有這種感覺？我可以怎麼告訴別人？

孩子為什麼總是說「不知道」？

① 他真的不知道自己怎麼了

大人可以分辨「焦慮、失落、委屈、挫折」，但對孩子來說，這些可能全部只有一個感覺：「我不舒服。」

例如考試考不好，孩子可能不知道自己究竟是：

• 害怕被爸媽責備

• 覺得自己很笨

• 擔心下次還是考不好

• 覺得很丟臉

• 只是單純很難過

所以當家長問「你為什麼難過？」時，孩子可能真的答不出來。

② 他還沒找到適合的詞語

情緒其實有很多不同層次。

「生氣」可能是：

不滿、煩躁、委屈、挫折、憤怒。

「難過」也可能是：

失望、孤單、害怕、被忽略、想念。

孩子如果沒有足夠的情緒詞彙，就很難精準描述自己的感受。所以與其一直問：「你到底怎麼了？」不如幫孩子提供一些可能的答案。

例如：「你是不是有點生氣？」「還是覺得委屈？」「會不會其實是有點緊張？」

讓孩子可以回答：「對！就是那個感覺！」這就是幫助孩子找到表達的入口。

從「你怎麼了？」開始，換一種問法

很多時候，並不是孩子不願意說，而是問題太大了。

❌ 「你今天怎麼了？」

範圍太廣，孩子反而不知道從哪裡開始。可以換成：

⭕ 「今天有沒有哪一件事情讓你覺得特別開心？」

再慢慢延伸：

「那有沒有哪一件事情讓你覺得不太舒服？」

這樣孩子會比較容易從一天當中的具體事件開始回想。

3個方法，幫助孩子慢慢說出自己的感受

方法一｜先從「選擇題」開始

如果孩子還不習慣表達情緒，可以先不要要求他完整說明。

例如：「你現在是生氣，還是有點難過？」「你比較像是緊張，還是害怕？」「你是想一個人靜一靜，還是想要媽媽陪你？」

孩子只要選出答案，就已經是在練習表達。久而久之，他會越來越熟悉不同的情緒。

方法二｜用「情緒溫度計」幫助孩子表達

有些情緒很難用文字描述，可以改用程度來表示。

例如：「如果0分是完全不緊張，10分是超級緊張，你今天大概幾分？」

孩子可能回答：「7分。」

這時候就可以繼續問：「哇，那應該真的讓你有點緊張。是什麼事情讓你覺得有7分？」比起直接逼孩子說明原因，這種方式通常更容易開始對話。

方法三｜大人也要示範「說出感受」

孩子學習表達情緒最好的方式之一，就是看著大人怎麼表達。

例如：不要只說：「今天好累。」

可以說：「今天工作好多，我覺得有點疲憊，但完成之後又覺得很有成就感。」

讓孩子知道：情緒不是只有開心和生氣，而是可以有很多不同的感受。家長也可以在日常生活中自然分享：「剛剛等紅綠燈等很久，我有一點著急。」「今天看到你主動幫忙，我覺得很開心。」「明天要開會，我其實有一點緊張。」

孩子聽得越多，就越能理解如何把感受說出來。

別急著幫孩子把問題解決

當孩子終於願意說：「我今天跟同學吵架，我很難過。」

家長可能馬上想告訴他：「那你明天就跟他道歉啊！」

但這時候，孩子可能只是需要有人聽他說。

可以先回應：「原來你今天因為這件事情很難過。」

再問：「你最難過的是哪一個部分？」

等孩子把感受說清楚後，再一起討論：「那你覺得明天可以怎麼做？」

這樣孩子學到的就不只是「解決問題」，而是先理解自己的感受，再思考下一步。

千萬別讓孩子覺得「有情緒是不對的」

孩子說：「我討厭弟弟！」

有些家長第一反應可能是：「不可以這樣講！你是哥哥，要讓弟弟。」

但「討厭」可能只是孩子在表達：「弟弟一直搶我的東西，我覺得很生氣。」

我們不需要認同孩子的每一個行為，但可以先接住他的情緒。

例如：

「你真的很生氣，因為弟弟拿走你的東西。」

接著再討論：

「生氣可以說出來，但不能動手。那我們想想看，下次可以怎麼告訴弟弟？」

這樣孩子會慢慢知道，情緒可以被表達，但行為需要學習控制。

把「不知道」變成親子對話的起點

下一次孩子又說：

「不知道。」

不妨換個方式。不要急著追問：「怎麼會不知道？」可以笑著說：「沒關係，那我們一起想想看。」然後從最簡單的地方開始：

今天比較開心，還是比較不開心？

今天有沒有什麼事情讓你覺得生氣？

如果今天的心情是一種天氣，會是晴天、陰天，還是下雨天？

有時候，一個簡單的選擇，就能讓孩子開始說出更多。

情緒表達，是需要練習的能力

我們常常期待孩子能夠：「有事情要說出來。」「不開心要告訴爸爸媽媽。」「遇到問題要溝通。」

但其實，表達情緒本身就是一種需要學習的能力。孩子不是突然長大就會說。而是在一次又一次的親子對話中，慢慢認識，我現在是什麼感覺？我為什麼會有這種感覺？我要怎麼告訴別人？

當孩子越來越能說清楚自己的感受，他不只更容易與父母溝通，也更有機會理解自己、理解別人。

今天開始，少問一句「為什麼？」

下次孩子回家，如果你問：「今天怎麼樣？」

孩子又回答：「不知道。」先別急著放棄。

可以換成：「那今天有沒有一件事情，讓你覺得開心、難過、生氣或緊張？」

也許孩子一開始還是不知道。沒關係。慢慢問、慢慢聽，也慢慢教他認識自己的情緒。因為親子溝通的目的，不是讓孩子每一次都能說得很好，而是讓孩子知道「我的感受有人願意聽，也值得被說出來。」，而這份被理解的經驗，會成為孩子未來表達自己、理解他人的重要力量。

💡 親子溝通小提醒

不急著問答案，先陪孩子找感受。

當「不知道」變成「我好像有一點難過」，就是孩子學會表達自己的第一步。

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