經歷了一個活力滿滿的暑假後，孩子們使用的360兒童手錶可能已經歷了不少摧殘—烈陽下玩耍、海邊戲水、朋友間追逐打鬧碰撞等，都可能影響手錶的性能和外觀損傷。

隨著新學期的來臨，孩子們日常生活也已回到正軌，無論是安全防護還是即時通訊，360兒童手錶台灣版將持續扮演著不可或缺的角色。為了確保手錶在新學期能夠順利運作，我們整理了三個基礎的手錶自我健診步驟，幫助家長們輕鬆為孩子的手錶進行自我檢查。同時，也提供一些手錶保養小秘訣，讓安全守護更持久！

趕快加入原廠客服LINE官方帳號，點選LINE選單「手錶自我健診」，依照指引一步一步幫家裡小朋友的360兒童手錶做檢查喔！

健診一：電池健康度

良好的充電環境與習慣都可以為電池帶來更好的續航力喔！

  • 若孩子不使用手錶時，可關機後再充電，充滿後拔掉插頭，需要使用時再開機。
  • 避免使用快充功能的充電頭，且務必使用原廠充電線，以確保充電環境的安全。
  • 盡量避免過夜充電，因此充電方式較易造成電池損耗。
  • 若發現充電有狀況時，建議嘗試在充電前，使用＂橡皮擦＂ 擦拭手錶與充電線金屬連接處後再充電。

💡提醒：若您將電力充到100%後，無法支撐一整天的話，建議進一步諮詢原廠客服或進行檢測報修。

💡耗電測試：手錶先充電至100%，關閉WIFI，取出SIM卡，在手錶不連網下開機靜置３小時後，再插上充電線查看螢幕上所顯示之當下電量，若掉電程度已超過10%，建議進一步諮詢原廠客服或進行檢測報修。

 

健診二：功能運作

360兒童手錶的基本功能，如SOS緊急呼叫、語音訊息、與一般通訊功能，都是保障孩子安全的重要工具。請家長和孩子們一起檢查手錶的這些功能吧。

🚩SOS功能

  • SOS發送- 孩子要求救
  • SOS訊號發送是內建之系統，無需另做設定。
  • 啟動SOS時，長按手錶右側鍵3-5秒，待手錶震動後放開，系統會自動發送警報通知給App。
  • SOS防誤觸- 孩子沒有求救呼叫，但卻收到了求助通知
  • 若擔心誤觸，可在手錶「設置」→「SOS」中開啟「防誤觸」功能，啟用後需確認才會發送SOS。
  • 提醒平日可不斷與小朋友溝通，如果不小心啟動了SOS，記得點選「取消」以避免發送警報。

💡提醒： 若在學習禁用期間收到SOS通知，務必先解除當下學習禁用之設定方可和手錶聯繫。

🚩一般電話功能 (門號互打)

如果在手錶沒有網路的情況下，電話功能是格外重要的倚賴，按照以下的手錶型號來確認設定吧。

  • F2/F1：
    • 確認手錶軟體已更新：手錶→設置→系統升級。
    • 確認手錶VoLTE功能確實開啟：手錶→設置→營運商網路→VoLTE通話。綠色🟢即為開啟。開啟後可將手錶重啟，若桌布右上角出現HD的顯示，代表成功開啟。
    • 若使用台灣之星門號，因無參數資料設定，將無法使用一般電話，建議可向台灣大哥大諮詢換卡之可行。其他電信之門號，只要上述兩點確認後皆可正常使用。
    • 若使用台灣之星門號，因無參數
  • E2：
    • 因E2為第一代舊款，VoLTE功能只能支援遠傳電信之參數，如果使用非遠傳電信SIM卡，基本上就無法使用一般電話了！但網路視訊通話將不受影響，仍可正常使用。）

🚩聊天語音訊息功能

語音訊息(錄音後發送)日常使用頻率高，若操作出現異常很有可能是手錶其他功能有問題，，建議一併做檢測確認喔！

  • 螢幕觸控：點選手錶聊天→在聯絡人視窗內點選右下角紫色麥克風→是否可以成功發送語音訊息。
    • 若無法成功點選發送，很有可能是螢幕觸控有狀況，建議進一步諮詢原廠客服或進行檢測報修。
  • 麥克風/揚聲器：手錶成功發出語音訊息後，APP端所聽到語音訊息音量是否不夠清晰或太小聲?
    • 有可能是保護套遮擋，或是麥克風或是揚聲器有狀況喔！建議進一步諮詢原廠客服或進行檢測報修。
  • 手錶網路連線：可否成功發送？有無紅色驚嘆號？
    • 手錶出現紅色驚嘆號表示沒有成功發送出去，需要進一步檢查手錶網路連線喔！建議諮詢原廠客服或進行檢測報修。

💡提醒：WIFI記得關閉，保護套記得勿遮擋麥克風喔。

 

健診三：手錶外觀檢查

暑假期間，因孩子們的活動力及各種使用情境，手錶難免會受到磨損或損壞。建議家長可仔細檢查手錶的外觀，特別是螢幕是否有破損、水痕、或其他損傷。如果發現問題，建議應及時進行維修，以免影響手錶的其他功能喔。

  • 螢幕表面的刮傷與破損確認
  • 螢幕四周邊框掉漆損傷或是白色結晶

外觀損傷可能會影響手錶防潑水/防塵功能及後續電池運作，若發現此狀況建議聯繫客服或送修檢查手錶功能性。

  • 右側按鈕鍵按壓反應

若無法正常按壓或失效，很有可能是汗漬結晶卡住此按鈕操作，此按鍵為SOS發送關鍵，若發現此問題亦建議聯繫客服或送修檢查手錶功能性。

💡提醒：

  • 手錶具有生活防潑水，能夠防護一般清水洗手或玩耍中產生之水濺。但此防水功能並非永久不變特性，流水壓力、噴水水柱、洗澡、游泳、三溫暖、溫泉都不要配戴手錶喔！
  • 手錶防水功能可能隨著防水圈老化或意外撞擊等影響防水功能。

通過上述簡單自我健檢三個步驟，家長們可以確保手錶持續為孩子提供可靠的安全保障。

如果您有任何疑問或需要技術支持，請加入原廠客服LINE官方帳號聯繫客服團隊，將有真人客服線上為您服務。

如果您發現手錶有損壞或需要更新配件，可直接到原廠官網選購，多款正版授權保護套、錶帶、原廠保護貼和充電線，讓手錶獲得全面的保護與最佳使用體驗。

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